Mandays × valor do manday, por etapa: Estágio 1, Fase 2 e cada manutenção.
Manutenção do registro, gestão do ciclo e certificado no diretório público.
Emissão pelo organismo e registro nas bases internacionais. Varia por norma e etapa.
Passagens, hospedagem, alimentação e traslados, quando aplicável. Veículo próprio por km.
ISS, PIS e COFINS destacados em nota fiscal. Reajuste pelo IPCA.
Sistema integrado, escopo delimitado, multissite, Fase 1 remota, documentação pronta e transferência de certificado.
40 horas, com avaliação teórica e prática. ISO 9001, 14001, 45001, ISO/IEC 27001 e outras.
16 a 24 horas.
8 a 16 horas, com casos reais de não conformidade.
Para quando uma norma é revisada.
A decisão de certificação é independente da auditoria, tomada pela RICL por pessoa sem participação na equipe auditora nem vínculo comercial. Não prestamos consultoria a quem certificamos. Nenhuma constatação é removida ou suavizada por pedido comercial. Relações societárias, comerciais, financeiras ou familiares são identificadas antes da designação da equipe; se o risco não for aceitável, o contrato é recusado. Relatos (podem ser anônimos): imparcialidade@horizoncert.com.br
Reclamação pode ser feita por qualquer pessoa; apelação, só pela organização afetada. Confirmação em 3 dias úteis · resposta a reclamação em 15 dias úteis · resposta a apelação em 30 dias corridos · prazo para apelar: 15 dias corridos da comunicação. Análise por pessoa não envolvida, sem retaliação, com resposta escrita e fundamentada; escalável à RICL e à UAF. reclamacoes@horizoncert.com.br · apelacoes@horizoncert.com.br
Permitido (dentro do escopo e validade): papelaria, documentos contratuais, notas, propostas, anúncios, site, folhetos e embalagem externa com declaração. Não permitido: no produto ou embalagem primária, fora do escopo, em laudos de ensaio ou calibração, durante suspensão, após retirada ou vencimento, declarações como “produto certificado ISO” e alteração da marca. marca@horizoncert.com.br
Qualquer pessoa verifica autenticidade, validade, escopo e status, de graça e sem cadastro. Os acreditados também estão em iafcertsearch.org. Suspeita de falsificação: verificacao@horizoncert.com.br
Toda informação é confidencial, com três exceções: dados públicos (nome, escopo, status), informação ao organismo de acreditação e exigência legal. Há transferência internacional de dados para a Índia e, se aplicável, EUA, com base no art. 33 da LGPD e limitada ao necessário. privacidade@horizoncert.com.br
A Horizon Certificadora Ltda é a representante exclusiva no Brasil da Royal Impact Certification Ltd. (RICL), organismo acreditado pela United Accreditation Foundation Inc. (UAF), signatária do acordo multilateral (antigo IAF MLA, atual Global ACI MRA) e da APAC. Os certificados acreditados são emitidos pela RICL, sob acreditação UAF, exclusivamente dentro do escopo do respectivo Schedule de Acreditação. A certificação de sistema de gestão não constitui certificação de produto, serviço ou pessoa.
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